Política de reembolso

POLITICA DE DEVOLUCION - REEMBOLSO 
No se aceptan devoluciones de prendas adquiridas con descuentos, promociones o adquiridas en OUTLET. 

Solicitudes se registran solo via correo electronico a : atencionalcliente@win.com.pe

  1.  Sólo procede la devolución del dinero en caso  que el cliente haya depositado demás por error.
  2.  Solo procede la devolución del dinero o cambio de prenda por una falla comprobada de calidad por Fabrica WIN, de lo contrario se procurará realizar una nota de crédito a ser utilizada en la siguiente compra.
  3. Para devolución de dinero en el caso que el pago fuera en efectivo, se contabilizaran 15 días hábiles desde la recepción del correo .
  4. El costo administrativo por devolución de dinero, es del 7% del valor de la compra.
  5. El correo debe ser enviado a atencionalcliente@win.com.pe con los sgtes datos:
  •     Nombre completo:
  •     DNI
  •     Monto cancelado:
  •     Numero de boleta o factura:
  •     Fecha de compra:
  •     Número de cuenta o CI:
  •     Banco:
  •     Motivo de devolución:
Para devolución de dinero en el caso que el pago fuera con  tarjeta de crédito o débito, son 15 días hábiles para el extorno .Para que este proceso se inicie se deberá enviar un correo con los siguientes datos:
  •     Nombre completo:
  •     DNI:
  •     Monto cancelado:
  •     Numero de boleta o factura:
  •     Fecha de compra:
  •     Tarjeta Visa/Mastercard/American Express/Dinners
  •     Motivo de devolución: 

Correo: atencionalcliente@win.com.pe